Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Skipa, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar o serviço.

2. Descrição do Serviço

O Skipa é uma plataforma de gestão de cobranças e vendas a prazo, que permite aos usuários registrar vendas fiadas, gerenciar clientes, enviar lembretes de cobrança e acompanhar pagamentos.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o Skipa, você deve criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.

4. Uso Adequado

Você concorda em usar o Skipa apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido utilizar o serviço para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.

5. Pagamentos, Taxas e Gateway

Prestação de Serviços Financeiros: os serviços financeiros e de pagamentos disponibilizados por meio da presente plataforma, incluindo abertura e manutenção de conta de pagamento, processamento de transações, emissão de boletos, transferências, pagamentos e demais movimentações de valores, são prestados pelo ASAAS GESTÃO FINANCEIRA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS S.A., instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

A Skipa (Schroeder Software LTDA) atua exclusivamente como integradora tecnológica e distribuidora da experiência do produto, não sendo instituição financeira ou de pagamento, nem realizando intermediação financeira em nome próprio.

O cliente declara ciência de que o relacionamento financeiro/de pagamentos e a responsabilidade regulatória pelos serviços acima descritos são do ASAAS GESTÃO FINANCEIRA S.A., nos termos da regulamentação vigente.

Suporte: para o que envolve a conta de pagamento, o saldo, a liquidação e as tarifas financeiras, o atendimento é do Asaas — 0800 009 0037 ou contato@asaas.com.br. A Skipa atende o que diz respeito ao uso da plataforma.

As funcionalidades de cobrança e recebimento do Skipa são operadas pelo Asaas (ASAAS GESTÃO FINANCEIRA S.A.), instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil. A conta de pagamento é aberta em seu nome e permanece sob sua titularidade direta junto ao Asaas: é o Asaas quem emite as cobranças Pix, liquida os valores e custodia os recursos. O Skipa é apenas a plataforma que registra as vendas e aciona as cobranças, e não presta serviços financeiros nem mantém saldo em seu nome.

O Skipa oferece planos gratuitos e pagos. Taxas de transação e valores de assinatura podem ser alterados com aviso prévio.

Para funcionalidades de cobrança e recebimento, o Skipa pode integrar com provedores terceiros, incluindo o Asaas, conforme disponibilidade e requisitos de elegibilidade.

Ao ativar o gateway no Skipa, você autoriza o compartilhamento dos dados estritamente necessários para cadastro, prevenção à fraude, criação de cobranças, liquidação e suporte operacional junto ao Asaas.

A utilização do gateway depende da aceitação e conformidade com os termos, políticas e regras do próprio Asaas e de instituições financeiras participantes.

Cancelamento da assinatura: você pode cancelar o plano Pro a qualquer momento diretamente no app, em Configurações → Plano → Cancelar assinatura. O cancelamento tem efeito imediato — o acesso ao plano Pro é encerrado no ato e a conta é revertida para o plano gratuito. Não são concedidos reembolsos por períodos parciais já cobrados.

6. Obrigações do Usuário no Uso do Gateway

Você declara que os dados enviados para cadastro e cobrança são verdadeiros, atuais e de sua titularidade ou de uso autorizado.

Você é responsável por manter sua regularidade fiscal, regulatória e cadastral, bem como por responder por contestação, chargeback, fraude, inadimplência e relação comercial com seus clientes finais.

É sua responsabilidade atender às exigências de compliance, KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e demais validações aplicáveis do provedor de pagamento.

7. Limitação de Responsabilidade

O Skipa atua como plataforma de gestão e intermediação tecnológica. O Skipa não é instituição financeira, não presta serviços bancários e não garante aprovação de cadastro, disponibilidade contínua do gateway, liquidação de valores ou recebimento de cobranças.

O Skipa não se responsabiliza por indisponibilidade, atraso, bloqueio, suspensão, rejeição, estorno, chargeback, recusa de transação, falha operacional, alteração de tarifa, encerramento de conta ou qualquer decisão tomada pelo Asaas ou por terceiros do arranjo de pagamento.

Na máxima extensão permitida pela lei, o Skipa não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes da relação contratual entre você e o Asaas ou entre você e seus clientes finais.

8. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a publicação. O uso continuado do serviço constitui aceitação das mudanças.

9. Empresa Responsável

Skipa é marca e produto operado por Schroeder Software LTDA.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail: suporte@skipa.ai